5 Aug 2007

Lihtkodanik:"Palun kas saaks vähem reklaami?" Hansapank:"Ei saa, reklaam on informatiivne."

Lugu seisneb selles, et kui ma palusin hanzaneti keskkonnas pangateate vahendusel, et ehk saaks vähemalt minu vaatest vähemalt mõned reklaamid ära kaotada, tuli vastus: "Reklaam on informatiivne."

No see on ju lausa mõnitamine. Minumeelest oleks viisakas siis vähemalt otse välja öelda, et meile on lihtsalt äriliselt kasulik oma muusikat lasta nii kõvasti ja nii kaua, kuni see kõigil kummitama hakkab ja nad seda kaasa hümisema hakkavad. Konkreetne kirjavahetus minu ja Hansapanga vahel, mis toimus pangateadete vormis, oli järgnev(reavahetuste asukohad on ajaveeb lehele parema äramahtumise huvides minu poolt muudetud):
Kuupäev 10.06.2007 16:11:19
Teema muu
Sisu
Miks mulle pakutakse teist samasugust krediitkaarti,
kui mul üks juba on?

Lugupidamisega,
Martin Vahi



Kuupäev
Teema



10.06.200716:17:59
muu
Sisu


Palun kas Te võiks öelda(kirjutada), kuidas
on võimalik neid reklaame Hanza-net'i
keskkonnast vähemaks saada. Kunagi oli vähemalt
võimalik pakkumise leheküljel vajutada nuppu
tähendusega "tänan, ei soovi", aga praegu on
see võimalus kah ära kadunud.

Mind isiklikult häirib selline agressiivne
reklaam. Kui lisada siia veel asjaolu, et ma ei
saa öösiti seoses Hanza-neti tehniliste
iseärasustega kontoväljavõtteid vaadata, siis
mu kiusatus Hanzaneti asemel midagi muud kasutada
järjest kasvab. Siiamaani ei ole ma saanud
Hanzanet-ist ära kolida vaid põhjusel, et mul ei
ole veel ID-kaarti. Mulle isiklikult meeldiks,
kui ma saaksin jääda mugavustsooni ja Hanzanet
KASUTAJASÕBRALIKUMAKS(!!!) muutuks.

Lugupidamisega,
Martin Vahi
Kuupäev 10.06.2007 16:43:11
Teema RE: muu
Sisu
Austatud Martin Vahi

Hanza.neti keskkond on kõigile klientidele sama
ülesehitusega. Üks osa sellest kesskonnast on
pangapoolsed või meie koostööpartnerite pakkumised.
Kõiki pakkumisi ei ole võimalik eemaldada, nimetatud
pakkumised on informatiivsed ning kuvatakse avalehel
või ülevaadete valikus "pakkumised" all. Muude
pangatoimingute puhul antud pakkumisi ei näidata.

Küll aga on võimlik eemaldada personaalsed pakkumised,
selleks palume saata meile uue panga teatena millistes
pakkumistest soovite hanza.netis loobuda.

Lugupidamisega
Merlin Juurikas
klienditoe osakond



Kuupäev 10.06.2007 16:45:10
Teema RE: muu
Sisu
Austatud Martin Vahi

Püsimaksega krediitkaardi reklaami puhul on
tegemist on informatiivse pakkumisega, mis kuvatakse
kõikide hanza.neti kasutajate pealehel.

Lugupidamisega
Merlin Juurikas
klienditoe osakond

5 comments:

Duhh said...

"Küll aga on võimlik eemaldada personaalsed pakkumised,
selleks palume saata meile uue panga teatena millistes
pakkumistest soovite hanza.netis loobuda." - sellele on hea & lihtne vastus: "KÕIGIST".
Käivad ka mulle veits pinda ja ma olen kah nendega sel teemal suhelnud. Tulemusena sain nende pakkumiste arvuks minimaalselt 1, aga praegu tolkneb neid seal jälle 6 tükki.

offf said...

Selle jaoks on ometi VAHENDID nagu n2teks AdBlock Plus.
Yks tore inimene on suisa eestikeelse juhendi "lihtkodanikule" teinud:
http://sepp.offline.ee/photoblog/2006/08/adblock-plus-sinu-sadelev-sober/

Martin Vahi said...

No, mina igastahes ei vaevu enam neile veel ühte pangateadet saatma, sest, kui ma asjast õieti aru olen saanud, ülejäänud reklaamid, mida on umbes sama palju kui personaalpakkumisi, jääksid ka siis alles.

Ma arvan, et personaalpakkumiste jaoks võiks olla mingi väike nurgake, näiteks mõnes menüüs mingi valik, kust vajadusel siiski vaadata saaks. Kuna aga neid läheb vaja heal juhul ehk kord mingi 5 või 10 aasta jooksul, siis ei ole nende menüüs asumine sugugi häiriv. Küll oleks aga häiriv vajadusel jälle neid lunima hakata, kas siis pangateadete või mingil muul viisil.

Ühesõnaga, kaup võiks poeriiulil siiski olemas olla(et saaks kasvõi soovi korral vaadata ja uurida ja ostmist kaaluda), aga mingi müügimeest, kes toda igal sammul pähe määrib, ei ole küll teretulnud.

Eriti huvitav oli minu viimane pangakontoris käik: läksin oma deepetkaarti välja vahetama, sest vana aegus, ning teller küsib mult muuseas, et ega ma ka möödaminnes väikest tarbimislaenu ei soovi, kui nüüd ja kohe selle lepingu sõlmin, saan lepingusõlmimise hinnast 50%(==500kr) alla. Minu meelest see on võrreldav olukorraga, kus inimene läheb poest lapsele mudelautot ostma ja mänguasjade riiuli kõrval seisab autoäri müügimees jutuga: ostke ka kohe pärisauto, saate x% hinnast alla.

Martin Vahi said...

Niisama üks väike mõttekäik:

Huvitav, kas Hansapangal on kavas hakata konkureerima reklaamiturul Delfi ning Postimees Online'ga? Arvestades hanzanet-i populaarsust see ju nii võimatu ei näi. Raha on ju inimestel vaja üle kanda.

Anonymous said...

Raha sokki ja möla maha.
;)